CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Diseño Web, Alojamiento, Dominio Asociado y Mantenimiento
- Identificación del Proveedor
CREA FUTUR, representado por Noemi Seguí Soler, con D.N.I. nº 48291430D, con domicilio en Bélgida (Valencia), calle De La Cultura nº 5, C.P. 46868, en adelante, el PROVEEDOR.
El cliente cuyos datos figuren en el presupuesto, pedido o factura aceptada será denominado en adelante, el CLIENTE.
- Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación por parte del PROVEEDOR de los siguientes servicios:
- Alojamiento web con dominio asociado
- Mantenimiento básico del sistema
- Certificado SSL
La aceptación de estas condiciones se produce mediante la aceptación del presupuesto o el pago de la primera factura, sin necesidad de firma manuscrita.
- Alojamiento Web
El PROVEEDOR facilitará al CLIENTE un servicio de alojamiento web necesario para el correcto funcionamiento del sitio.
El alojamiento se presta exclusivamente mientras el servicio esté activo y conforme a los límites técnicos contratados.
- Dominio Asociado
El dominio se registra y mantiene a nombre del CLIENTE como parte del servicio de alojamiento y gestión.
- Mantenimiento Básico
El mantenimiento básico incluye exclusivamente:
- Copias de seguridad periódicas
- Actualizaciones del sistema y componentes técnicos
Las copias de seguridad se realizan con carácter preventivo y dentro de los límites técnicos del sistema. El PROVEEDOR no garantiza la recuperación total o parcial de la información en caso de pérdida de datos, corrupción de archivos o incidencias ajenas a su control.
Quedan expresamente excluidos:
- Cambios de diseño
- Modificaciones de contenido
- Nuevas funcionalidades
- Correcciones derivadas de manipulaciones del CLIENTE o terceros
- Certificado SSL
El PROVEEDOR instalará y mantendrá:
- Certificado SSL
- Duración y Renovación
El servicio de alojamiento, dominio, mantenimiento y SSL tiene duración anual, con renovación automática.
La no renovación deberá comunicarse por escrito con una antelación mínima de 3 meses al vencimiento.
En caso de no realizar dicha comunicación en plazo, el CLIENTE quedará obligado al pago íntegro del nuevo periodo anual.
- Precio y Forma de Pago
El CLIENTE abonará el precio indicado en el presupuesto o factura correspondiente.
8.1 Modalidad de pago
El pago podrá establecerse en cualquiera de las siguientes modalidades, según se indique en el presupuesto:
- Pago anual anticipado.
- Pago anticipado de 2 meses.
En todos los casos, el pago será por adelantado respecto al periodo de prestación del servicio.
8.2 Actualización de precios
El importe del servicio se actualizará automáticamente cada año conforme a la variación anual del Índice de Precios al Consumo (IPC) publicado por el organismo oficial competente en España, tomando como referencia el índice interanual del mes anterior a la renovación.
Dicha actualización no requerirá notificación individual al CLIENTE.
8.3 Impago
El impago facultará al PROVEEDOR para:
- Suspender el servicio de forma inmediata.
- Reclamar las cantidades adeudadas.
- Resolver el contrato si el impago persiste.
La suspensión no exime del pago de las cantidades pendientes ni del periodo anual en curso.
- Política de No Devoluciones
Los importes abonados no son reembolsables, incluso en caso de desistimiento del CLIENTE.
En caso de resolución unilateral por parte del CLIENTE antes del vencimiento del periodo contratado, no procederá devolución total ni parcial de las cantidades ya abonadas, manteniéndose la obligación de pago del periodo en curso.
- Limitación de Responsabilidad
El PROVEEDOR no será responsable de:
- Fallos de terceros proveedores.
- Interrupciones ajenas a su control.
- La operativa, configuración o compatibilidad del sitio web fuera del entorno técnico proporcionado y gestionado por el PROVEEDOR, incluyendo otros dominios, alojamientos o plataformas ajenas.
- El funcionamiento, gestión, recepción o envío de correos electrónicos asociados al dominio o al alojamiento, incluyendo cualquier incidencia derivada de los mismos.
En caso de que el CLIENTE detecte un fallo o interrupción funcional dentro del entorno gestionado por el PROVEEDOR, y siempre que esté relacionado con los servicios objeto del presente contrato, deberá comunicarlo tanto por correo electrónico como mediante llamada telefónica, pudiendo dejar mensaje de voz en caso de no ser atendida la llamada.
El PROVEEDOR dispondrá de un plazo máximo de 15 días hábiles para subsanar la incidencia, contados a partir de la recepción del aviso por correo electrónico y la constancia de la llamada (incluido mensaje de voz).
Dicho plazo podrá ampliarse en casos de fuerza mayor o durante períodos de vacaciones u otras indisponibilidades justificadas del PROVEEDOR, sin que ello genere responsabilidad adicional.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
- Aceptación
La contratación del servicio, la aceptación del presupuesto o el pago de la primera factura implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones Generales.
Última actualización 12/2025